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O Portal da Justiça/Plataforma Digital da Justiça (PDJ) junta a informação, os serviços e os organismos da justiça num só local. Através da Plataforma Digital da Justiça pode utilizar comodamente todos os serviços online disponíveis sem necessidade de deslocações.
SGMJ
A Secretaria-Geral do Ministério da Justiça (SGMJ) apoia os gabinetes do Governo e os organismos da área da Justiça, coordena os fundos europeus na Justiça, preserva a memória histórica da Justiça e informa o Cidadão.
CEJ
O Centro de Estudos Judiciários (CEJ) assegura a formação inicial e contínua de Juízes e Magistrados do Ministério Público.
IGSJ
A Inspeção-Geral dos Serviços de Justiça (IGSJ) é o serviço do controlo setorial de todos os serviços e organismos dependentes do Ministério da Justiça.
IGFEJ
O Instituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça (IGFEJ) gere os recursos financeiros, patrimoniais e tecnológicos do Ministério da Justiça.
DGAJ
A Direção-Geral da Administração da Justiça (DGAJ) é um serviço do Ministério da Justiça que tem por missão assegurar o apoio ao funcionamento dos tribunais.
DGPJ
A Direção-Geral da Política de Justiça (DGPJ) atua no âmbito da política de justiça, planeamento estratégico, dos meios de resolução alternativa de litígios, das relações internacionais e da informação estatística da Justiça.
IRN
O Instituto dos Registos e do Notariado (IRN) presta, a nível nacional, serviços de Cartão de Cidadão, Passaporte, nacionalidade, registo civil, predial, veículos, navios, comercial e de pessoas coletivas.
INPI
O Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) protege e promove a propriedade industrial. A propriedade industrial assegura a utilização exclusiva de uma marca, patente ou design.
DGRSP
A Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais (DGRSP) é o organismo responsável pela prevenção criminal, execução de penas, reinserção social e gestão dos sistemas tutelar educativo e prisional.
Tribunais
Área de Serviços Digitais dos Tribunais (tribunais.org)
INMLCF
O Instituto Nacional de Medicina Legal e Ciências Forenses (INMLCF) é o Laboratório do Estado com funções periciais, médico-legais e forenses que atua no âmbito da administração da justiça.
eBUPi
A eBUPi tem como objetivo a expansão do processo de alargamento do Sistema de Informação Cadastral Simplificado e do Balcão Único do Prédio (BUPi) a todo o país e o desenvolvimento de interoperabilidade de suporte ao BUPi.
PJ
A Polícia Judiciária (PJ) é um corpo superior de polícia criminal que apoia as autoridades judiciárias (tribunais e Ministério Público) na investigação e desenvolve ações de prevenção, deteção e combate aos crimes mais graves.
CAAJ
A Comissão para o Acompanhamento dos Auxiliares da Justiça (CAAJ) é entidade administrativa independente, com atribuições de supervisão e regulação dos auxiliares da justiça.
CPVC
A Comissão de Proteção às Vítimas de Crimes (CPVC) é o organismo do Ministério da Justiça responsável por receber, analisar e decidir, os pedidos de indemnização a conceder pelo Estado.
GAC
O Grupo Anti Contrafação(GAC) é uma estrutura nacional de coordenação das autoridades responsáveis pelo combate à contrafacção, entre as quais a ASAE, a AT, a GNR, o INPI, a PJ e a PSP.
COJ
O Conselho dos Oficiais de Justiça (COJ) é o órgão que aprecia o mérito profissional e exerce o poder disciplinar sobre os Oficiais de Justiça.
CLR
A Comissão da Liberdade Religiosa (CLR) é um órgão independente de consulta da Assembleia da República e do Governo.
Meios RAL
Os Meios de Resolução Alternativa de Litígios permitem resolver vários tipos de conflitos de forma mais rápida, mais simples e mais acessível.
200 Anos da Justiça
Os 200 anos do Ministério da Justiça
SDJ
O portal Serviços Digitais da Justiça (SDJ) disponibiliza as normas de implementação dos serviços da Justiça, documentação técnica e as bases de desenvolvimento dos conteúdos.
GTPD
Página institucional do Grupo de Trabalho de Proteção de Dados do Ministério da Justiça (GTPD)

ServiçosAtendimento informativo por videoconferência: serviços de Registo

Atendimento informativo por videoconferência: serviços de Registo

Atendimento informativo por videoconferência para esclarecimento de dúvidas relacionadas com registos, Cartão de Cidadão e utilização dos serviços online. Gratuito.

Atualizado em 27.10.2026

Diga-nos o que procura que nós ajudamos

O atendimento informativo por videoconferência está disponível para esclarecimento de dúvidas sobre registos e Cartão de Cidadão e também para dar apoio na utilização dos serviços online do IRN.

Faça o pedido de agendamento neste formulário e evite deslocações desnecessárias.

O atendimento informativo por videoconferência é realizado online, na plataforma Teams. Não é necessário ter uma conta Teams, no entanto se usar um dispositivo móvel necessita de instalar a aplicação.

Quer agendar um atendimento informativo por videoconferência?

Quem pode agendar? Que serviços pode agendar? Como agendar?Quanto custa?

Quem pode agendar

Qualquer cidadão, empresa ou pessoa coletiva, ou os seus representantes, podem agendar o atendimento informativo por videoconferência.

Que serviços pode agendar

O atendimento informativo por videoconferência está disponível exclusivamente para esclarecimento de dúvidas e apoio aos serviços online.

Pode pedir atendimento informativo por videoconferência para esclarecer questões relacionadas com:

Registo Civil (informação sobre registo nascimento e de óbito, assim como informação sobre como iniciar processo de casamento e iniciar processo de divórcio e separação)
Cartão de Cidadão (informações)
Nacionalidade (informação sobre documentos para instrução de processos)
Registo Predial (informações sobre pedido de registo)
Registo Comercial (informação sobre pedido de registo)
Registo Automóvel (informação sobre pedido de registo)
Casa Pronta (informação sobre documentos para instrução de processo)
Heranças e Divórcio com Partilha (informação sobre documentos para instrução de processo)

Também pode agendar um atendimento por videoconferência se precisar de apoio na utilização dos serviços civil online, predial online, comercial online e automóvel online.

No atendimento informativo por videoconferência não é possível:

consultar processos
realizar atos de registo
obter informação pessoal ou processual.

Como agendar

Para agendar o atendimento informativo por videoconferência:

clique em Agendar atendimento informativo por videoconferência
preencha o formulário
clique em Enviar
aguarde pelo contacto dos serviços do IRN.

No formulário do pedido de agendamento, indique:

o tipo de assunto para o qual pretende obter informações
o dia da semana que prefere ser atendida/o (opcional)
em que qualidade intervém
o nome completo
o concelho de residência (opcional)
os seus contactos (email e telefone).

Quando o seu pedido de agendamento for validado pelos serviços do IRN, vai receber por email o convite com o dia, horário e o link do Teams de acesso à sala virtual do atendimento.

Confirme a sua disponibilidade

Siga as instruções do email do convite e confirme a sua disponibilidade para o dia e horário proposto.

Para lembrar o dia e hora do seu atendimento, adicione o compromisso ao seu calendário.

Equipamento necessário para a videoconferência

Para ter acesso ao atendimento por videoconferência, deve utilizar:

um computador com câmara, microfone e colunas, com ligação à Internet, ou
um dispositivo móvel (smartphone ou tablet), com ligação à Internet.

Como entrar na videoconferência

No dia e hora marcada, abra o convite da videoconferência que recebeu por email, ou abra o compromisso no seu calendário e:

Clique no link da videoconferência

se estiver no computador, aceda pelo browser (Chrome ou Microsoft Edge)

se estiver num dispositivo móvel, aceda pela aplicação Teams*.

Siga os passos apresentados no ecrã.

* Não é necessário ter uma conta Teams, no entanto se usar um dispositivo móvel necessita de instalar a aplicação.

Saiba como entrar numa videoconferência do Teams.

Quanto custa

O atendimento informativo por videoconferência é gratuito.

Agendar atendimento por videoconferência

Organismo responsável

Instituto dos Registos e do Notariado

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