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Serviços

Pedir serviço externo do Cartão de Cidadão

O serviço externo permite tratar do pedido, da renovação e da entrega do Cartão de Cidadão para cidadãos que não podem deslocar-se aos serviços.

Identificação

Com o serviço externo, as pessoas que não podem deslocar-se a um balcão do IRN podem tratar do Cartão de Cidadão em casa, no estabelecimento prisional em que estão presas ou na unidade hospitalar em que estão internadas.

Nestas situações, um trabalhador dos Registos vai deslocar-se ao local onde a pessoa se encontra. Com este serviço pode pedir:

  • a renovação do Cartão de Cidadão
  • a entrega do Cartão de Cidadão.

Quem pode pedir

O serviço externo do Cartão de Cidadão pode ser pedido por:
  • reclusas/os
  • pessoas internadas em hospitais e outras unidades de saúde
  • pessoas com mobilidade reduzida comprovada
  • pessoas com necessidades especiais comprovadas.

O pedido também pode ser feito por alguém que represente a pessoa a quem vai ser prestado serviço.

 

Como pedir

Pode pedir o serviço externo do Cartão de Cidadão:

Informe a área de residência da pessoa que requisita o serviço externo. 

Após o contacto, é agendado o local, o dia e a hora para o serviço.

Antes de fazer o pedido, consulte todas as informações que precisa de saber sobre o Cartão de Cidadão

 

 

Quanto custa

O serviço externo do Cartão de Cidadão tem custos:
Tipo de Serviço Custo
Serviço externo de pedido de Cartão de Cidadão 40 € (acrescem os custos do pedido)
Serviço externo de entrega de Cartão de Cidadão 40 €
Serviço externo no caso de protocolo com o IRN e quando a entidade, que pode ser pública ou privada, não faz o transporte. Por exemplo, escolas e a sua comunidade escolar. 40 €

 

O serviço pode ser gratuito, se:

  • o pedido for feito por uma pessoa que comprove viver numa situação de insuficiência económica
  • o pedido for feito pelo dirigente do estabelecimento prisional, se o caso for urgente e não for possível a deslocação do recluso
  • o pedido for feito por uma pessoa com 70 anos ou mais e que comprove ter mobilidade reduzida;
  • o pedido for feito por uma pessoa com dificuldades de mobilidade e o balcão onde é feito o serviço não tem condições de acessibilidade.

 

 

Onde pedir

O serviço externo do Cartão de Cidadão pode ser pedido no balcão do IRN

 

Informação atualizada a 24 janeiro 2022 22:41