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Serviços

Cancelar o Cartão de Cidadão

Pode cancelar o seu Cartão de Cidadão através da internet.

Identificação

Se tiver perdido o Cartão de Cidadão, ou se o Cartão de Cidadão tiver sido destruído, roubado ou furtado, deve pedir o cancelamento do cartão.

Deve cancelar o Cartão de Cidadão até 10 dias depois de saber do seu desaparecimento.

Quem pode cancelar

Qualquer pessoa portadora do Cartão de Cidadão pode fazer o cancelamento.

O Cartão de Cidadão pode ser cancelado por um representante legal se o titular do documento:

  • tiver menos de 16 anos
  • estiver interdito ou inabilitado por anomalia psíquica.

 

Como pode cancelar

Pode cancelar o Cartão de Cidadão através da internet, pelo telefone ou presencialmente.

 

Se for cancelar o seu Cartão de Cidadão através da internet

Para cancelar o seu Cartão de Cidadão, tem de aceder ao Portal do Cidadão. Depois, deve escolher como prefere fazer o cancelamento:

com a Chave Móvel Digital, inserindo no formulário:

  • o PIN de autenticação da Chave Móvel Digital
  • o número completo (algarismos e letras) do Cartão de Cidadão ou o código de cancelamento do Cartão de Cidadão que está na Carta PIN.

com os dados do Cartão de Cidadão, inserindo no formulário:

  • o número completo (algarismos e letras) do Cartão de Cidadão
  • o código de cancelamento do Cartão de Cidadão que está na Carta PIN.

 

Se for cancelar o Cartão de Cidadão de outra pessoa através da internet

Se precisar de cancelar o Cartão de Cidadão de uma pessoa com menos de 16 anos, de uma pessoa em situação de interdição ou de inabilitação por anomalia psíquica, deve ser o representante legal dessa pessoa.

Para cancelar o cartão, deve aceder ao Portal do Cidadão e escolher como prefere fazer o cancelamento:

com um leitor de Cartão de Cidadão:

  • inserindo o Cartão de Cidadão a cancelar no leitor compatível
  • instalando a aplicação que permite a leitura do Cartão de Cidadão no seu computador
  • inserindo, no formulário, o PIN de autenticação do Cartão de Cidadão a cancelar
  • inserindo, no formulário, o número completo (algarismos e letras) do Cartão de Cidadão e o código de cancelamento do Cartão de Cidadão que está na Carta PIN.

com a Chave Móvel Digital, inserindo no formulário:

  • o seu PIN de autenticação da Chave Móvel Digital
  • o número completo (algarismos e letras) do Cartão de Cidadão a cancelar e o código de cancelamento do Cartão de Cidadão que está na Carta PIN.

 

Se preferir cancelar o cartão através do telefone ou presencialmente

Para cancelar o Cartão de Cidadão pelo telefone, deve ligar para a Linha Registos, através do número (+351) 211 950 500.

Também pode cancelar o Cartão de Cidadão presencialmente:

Se residir no estrangeiro, pode cancelar o Cartão de Cidadão num posto consular português.

 

Quanto custa

O cancelamento do Cartão de Cidadão é gratuito.

 

Onde cancelar

Para cancelar o Cartão de Cidadão pela internet tem de aceder ao Portal do Cidadão.

Também pode cancelar o Cartão de Cidadão presencialmente:

Se residir no estrangeiro, pode cancelar o Cartão de Cidadão num posto consular português.

Para cancelar o Cartão de Cidadão pelo telefone, deve ligar para a Linha Registos, através do número (+351) 211 950 500.

Informação atualizada a 11 dezembro 2017 13:07