Ir para Conteúdo principal
COVID-19 - Medidas adoptadas pela Justiça
Reabertura das conservatórias de Registos
justica.gov.pt

Atendimento nos serviços de Registo

O atendimento presencial nos balcões do IRN efetua-se sem necesssidade de marcação prévia, no entanto alguns serviços mantêm o atendimento exclusivo por marcação.

Como está a funcionar o atendimento presencial nos balcões do Registo?

O o atendimento presencial dos serviços de Cartão de Cidadão, Passaporte e Carta de Condução efetua-se sem necesssidade de marcação prévia, no entanto alguns serviços mantêm o atendimento exclusivo por marcação.

A partir de 27 de novembro os balcões Casa aberta vão funcionar em horário alargado nos dias úteis, das 8h00 às 20h00, e ao sábado das 8h00 às 15h00. As senhas para atendimento nas Lojas de Cidadão podem ser obtidas no local e também online no site mapa.eportugal.gov.pt ou na aplicação móvel Mapa do Cidadão.

Para pedidos de informação recomenda-se o contacto com os serviços através dos canais digitais e telefónico.

 

 

Como posso tratar do Cartão de Cidadão e passaporte?

Nos balcões do IRN pode tratar de qualquer assunto do Cartão de Cidadão e do passaporte sem necessidade de marcação prévia, no entanto alguns serviços de Registo mantêm o atendimento exclusivo por marcação

Tem ainda disponível, a partir de 27 de novembro, atendimento em horário alargado durante a semana (8h - 20h) e ao sábado (8h - 15h) nos balcões Casa aberta:

  • Balcão Identificação Civil Campus da Justiça de Lisboa (Parque das Nações)
  • Loja de Cidadão de Braga
  • Loja de Cidadão de Coimbra
  • Loja de Cidadão de Faro
  • Loja de Cidadão das Laranjeiras (Lisboa)
  • Loja de Cidadão de Marvila (Lisboa)
  • Loja de Cidadão de Odivelas
  • Loja de Cidadão do Porto
  • Loja de Cidadão de Vila Nova de Gaia

 

Levantamento de documentos 

O levantamento dos documentos só pode ser feito no local que foi indicado no momento do pedido.

O local de levantamento do cartão está indicado na carta PIN e o local de levantamento do passaporte está indicado no requerimento.

 

Renovar o Cartão de Cidadão sem sair de casa

A partir dos 25 anos pode renovar o CC sem sair de casa. Tem disponível:

Na renovação presencial e na renovação online pode optar pelo envio do Cartão de Cidadão para casa por correio registado e sem custos adicionais.

 

Informação atualizada a 22 novembro 2021 23:56