Agendar Cartão de Cidadão

O Cartão de Cidadão é obrigatório para todos os cidadãos nacionais, residentes em Portugal ou no estrangeiro, 20 dias após o registo de nascimento.

O atendimento presencial do Cartão de Cidadão é mais indicado para o pedido do Cartão de Cidadão para recém-nascido, pedido do primeiro Cartão de Cidadão, renovação para menores de 25 anos, renovação com atualização de dados biométricos, ativação das funcionalidades eletrónicas do cartão, desbloqueio de PIN e PUK e atendimento das pessoas abrangidas pelo regime do maior acompanhado. 

Quem pode agendar

Qualquer pessoa pode agendar um serviço do Cartão de Cidadão. 

A partir de 5 de maio de 2021, os cidadãos com 25 anos ou mais podem optar pela renovação automática do Cartão de Cidadão com entrega em casa. Com este serviço não precisa de agendar o atendimento num balcão.

Que serviços pode agendar

Como agendar

Para agendar o atendimento presencial tem ao seu dispor:

• o agendamento online
• o agendamento por telefone através da Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111, disponível entre as 9h e as 18h, nos dias úteis, ou dos contactos dos balcões.

Vai precisar de indicar:

• o seu número de identificação civil (número do Cartão de Cidadão)
• o nome
• os contactos de telemóvel e email.

Como agendar o levantamento do Cartão

O agendamento do levantamento do Cartão de Cidadão deve ser feito para o balcão que está indicado na carta PIN, ou para outro balcão, se tiver pedido a alteração do local.   

Pode agendar online ou por telefone, através da Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111 ou dos contactos do balcão de levantamento.

Se a carta PIN mencionar Entrega ao domicílio, não precisa de agendar o levantamento. O cartão será entregue em casa, por correio registado.

Quanto custa

O serviço de agendamento do Cartão de Cidadão não tem custos. No entanto, alguns serviços têm custos, incluindo o pedido ou renovação, a alteração do local de levantamento e a recuperação do PUK.