Atendimento nos serviços de Registos

Como está a funcionar o atendimento presencial nos balcões do Registo?

Os balcões do Registo, com exceção dos que estão integrados em Lojas de Cidadão, retomaram o atendimento presencial de todos os seus serviços.

O atendimento é realizado mediante agendamento.

Como posso agendar o atendimento?

Pode agendar online ou através dos contactos dos balcões do Registo.

Agendar um serviço do Cartão de Cidadão

Para agendar serviços do Cartão de Cidadão num balcão dos Registos:

• agende online
• agende por telefone, através da Linha Cartão de Cidadão  (+351) 210 990 111, das 9h às 18h nos dias úteis
• agende por telefone ou email, através dos contactos dos balcões.  

Consulte a localização e contactos do balcão mais próximo de si:

Como posso tratar do Cartão de Cidadão?

Se tem 25 anos ou mais pode renovar o Cartão de Cidadão sem deslocações:

• por SMS: se os seus contactos de telemóvel ou email estiverem associados ao Cartão de Cidadão, vai receber um SMS, ou um email, para autorizar a renovação do seu Cartão de Cidadão.
• online: aceda ao portal ePortugal e autentique-se com a Chave Móvel Digital ou o Cartão de Cidadão inserido num leitor de cartões.

Se tem 18 anos ou mais e os contactos de telemóvel, ou email, registados no sistema, o seu Cartão de Cidadão vai ser enviado para casa por correio registado.

Para mais informações consulte:

• Como pedir, renovar ou levantar o Cartão de Cidadão durante a pandemia
• Covid-19: Serviços de registo - atendimento presencial e alternativas não presenciais.