Pedir serviço externo do Cartão de Cidadão

Com o serviço externo, as pessoas que não podem deslocar-se a um balcão do IRN podem tratar do Cartão de Cidadão em casa, no estabelecimento prisional em que estão presas ou na unidade hospitalar em que estão internadas.

Nestas situações, um trabalhador dos Registos vai deslocar-se ao local onde a pessoa se encontra. Com este serviço pode pedir:

• a renovação do Cartão de Cidadão
• a entrega do Cartão de Cidadão.

Quem pode pedir

O pedido também pode ser feito por alguém que represente a pessoa a quem vai ser prestado serviço.

Como pedir

Informe a área de residência da pessoa que requisita o serviço externo. 

Após o contacto, é agendado o local, o dia e a hora para o serviço.

Antes de fazer o pedido, consulte todas as informações que precisa de saber sobre o Cartão de Cidadão

Quanto custa

O serviço pode ser gratuito, se:

• o pedido for feito por uma pessoa que comprove viver numa situação de insuficiência económica
• o pedido for feito pelo dirigente do estabelecimento prisional, se o caso for urgente e não for possível a deslocação do recluso
• o pedido for feito por uma pessoa com 70 anos ou mais e que comprove ter mobilidade reduzida;
• o pedido for feito por uma pessoa com dificuldades de mobilidade e o balcão onde é feito o serviço não tem condições de acessibilidade.

Onde pedir

O serviço externo do Cartão de Cidadão pode ser pedido no balcão do IRN: 

• presencialmente
• por telefone, ligando para o balcão de atendimento
• por email, enviando o pedido para o email do balcão de atendimento.