Utilizadores do SITAF destacam melhoria da qualidade
A nova versão do Portal do Mandatário estreou-se em novembro de 2016 e, um ano depois, os utilizadores destacam a melhoria qualitativa face à anterior versão.
Portal do Mandatário - SITAF
Terminou dia 19 de novembro o inquérito à satisfação dos utilizadores relativamente à nova versão do Portal do Mandatário - SITAF, e os resultados são positivos.
Com uma amostra de cerca 2.000 inquiridos, os resultados apontam um crescimento qualitativo desta versão em relação à anterior.
Com o novo portal tornou-se mais fácil a entrega de peças processuais, a consulta de processos e melhorou-se genericamente o seu desempenho e usabilidade. Criaram-se ainda condições para que seja obtida mais informação estruturada, o que permitirá simplificar o trabalho das secretarias, contribuirá para a obtenção de mais e melhores indicadores estatísticos e possibilitará a criação de automatismos e de outras formas de simplificação e modernização da atividade dos tribunais.
Efetivamente, o desempenho, a fácil utilização e as ferramentas de ajuda e suporte são os aspetos positivos mais destacados pelos inquiridos, tendo cerca de 70% dos inquiridos considerado o novo portal melhor do que o anterior.
A nova versão do Portal do Mandatário - SITAF foi lançada no dia 1 de novembro do ano passado.